Tras la Nueva Normalidad
Tras casi 2 años de confinamiento, las Pequeñas y Medianas Empresas han aplicado el dicho “Renovarse o Morir” ya que algunas no contaban con Canales Digitales para la venta de sus productos, y la pandemia las empujo para acelerar su adopción hacia el mundo digital.
Durante el primer semestre de 2021, las Pymes declaran que han experimentado un crecimiento del 100% en las ventas generadas por su canal digital. Esperan que la Venta Online represente casi 35% de sus ventas totales al cierre del año y para 2022 están pronosticando que siga incrementando su contribución a las ventas totales.
6 de cada 10 Pymes venden Online
Para el 34% de las Pymes vender por Internet fue su única fuente de ingresos durante la pandemia. El impacto de COVID-19 en los ingresos de las Pymes trajo consigo una dependencia fuerte del canal digital para sobrellevar el cierre de tiendas, especialmente en empresas con menor tamaño
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Para 7 de cada 10 Pymes vender por Internet les permitió digitalizarse y ser competitivos. 3 de cada 4 Pymes el vender por Internet les permitió entrar a nuevos consumidores que consideraba fuera de su alcance.
48% de las Pymes comenzaron a vender en línea tras la llegada de la pandemia, donde 2 de cada 10 Pymes abrieron su canal digital durante 2021.
Dentro de las herramientas de Marketing tradicionales, la mitad de las Pymes primordialmente utilizan la recomendación entre amigos y conocidos para impulsar la venta de sus productos, seguido de tener presencia en eventos y realizar activaciones y marketing promocional.
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7 de cada 10 Pymes cuenta con la venta a través de Marketplaces y eRetailers
Las Pymes vende por varios canales, incluyendo Internet, donde 39% del total de sus ingresos provienen de cadenas comerciales grandes o distribuidores. La venta a través de sitios de E-commerce y Redes sociales representan el 21% del total de sus ingresos.
Utilizan canales sociales para impulsar la venta de sus productos, ya sea a través de perfiles o páginas oficiales o invirtiendo en publicidad.
Ofrecen primordialmente la entrega gratis, seguido de descuentos, cupones y productos gratis complementarios. Sin embargo, únicamente el 32% de las Pymes ofrece planes de financiamiento, principalmente a través de modelos propios.
Descargar el Estudio de Venta Online en PyMEs 2021 completo realizado por AMVO en colaboración con GS1 México, directo de la Página de la AMVO. El estudio tiene como objetivo dar a conocer el rol de la venta en línea en términos de marketing, estrategia y logística de las empresas fabricantes.
Fuente AMVO
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