El Engagement en los tiempos modernos
Hoy en día hablamos de Engagement para todos los planes de Marketing Digital, si vamos a lanzar una campaña, producto, sitio o post “tiene que generar un buen engagement”, pero sabes realmente qué significa este término o cómo emplearlo de forma relevante en el lenguaje Marketero?
Nuestro granito de Cal
Los conservadores dirán que es la afinidad de tus clientes con la Marca, pero este concepto va más allá de eso.
Para nosotros es el nivel de compromiso e interacción que tienen tus Fans (No el nivel de transaccionalidad en tu e-commerce ni el valor de su carrito) con tus propiedades digitales y contenidos, el interés que muestran en tus Redes Sociales, el número de páginas que ven en tu sitio más el tiempo que se quedan navegando en él.
Un claro ejemplo son los seguidores del Cruz Azul, su nivel de Compromiso es tal, que no les importa su racha de no llevarse un título por más de 22 años en el máximo circuito del Futbol Mexicano siguen estando presentes para los jugadores, consumiendo el contenido, Marca y Productos de la Máquina Cementera.
En estos nuevos tiempos del renacer del Marketing Digital, el compromiso de los usuarios con tu Marca y contenido será la brújula que nos guíe hacia el camino correcto a Tierra Firme.
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